Ihr Aufgabenbereich
- Leitung des Funktionsbereichs Service Management
- disziplinarische und fachliche Verantwortung für die unterstellten Mitarbeiter
- Entwicklung des Funktionsbereichs gemäß den Zielsetzungen des Geschäftsbereichs und Umsetzung von Aktivitäten zum Ausbau des Geschäfts
- Ableitung von Teilzielen, Strategieentwicklung, Verantwortung für die Zielerreichung, Qualitätssicherung, regelmäßiges Reporting
- Priorisierung im Rahmen der Ziele und Ressourcenplanung, Generierung von Lösungs- und Produktideen
- Ansprechpartner für andere Bereiche und Vernetzung mit anderen Fachexperten im Unternehmen
- Weiterentwicklung der bereits vorhandenen Mitarbeiter und Rekrutierung von neuen Teammitgliedern