Wir suchen Sie als Teil unseres Teams, um gemeinsam mit uns im Auftrag des Bundes an sicheren Digitalisierungs- und Kommunikationslösungen zu arbeiten. Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Deutschlands.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Process & Knowledge Manager für den Standort Bonn.

 

Ihr Aufgabenbereich

  • kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozess-Landkarte auf der Basis von ITIL sowie
    Identifikation von Prozesslücken
  • Design und Dokumentation von IT-Betriebsprozessen
  • Moderation der Gestaltung von bereichsübergreifenden Betriebsprozessen
  • Mitwirkung bei Auswahl und Betrieb geeigneter Tools zur Betriebsunterstützung
  • Vorbereitung und Begleitung von Audits und Zertifizierungen
  • Gestaltung von Wissensdatenbanken, Dokumentationen und Arbeitsanweisungen, einschließlich redaktioneller Aufgaben sowie Sicherstellung der Aktualität von Informationen

Ihr Profil

  • abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Service Management
  • breit gefächertes IT-Wissen und fundierte Kenntnisse in gängigen Standards und Methoden im ITIL-basierten Service Management innerhalb komplexer Organisationen
  • idealerweise ITIL-Zertifizierung
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Tools wie Confluence, Adonis etc.
  • selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamgeist sowie Kommunikationskompetenz im Austausch mit vielfältigen Schnittstellen

Ihre Vorteile

  • Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten
  • Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment, moderner Tech Stack und innovative Kollaborationstools
  • Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
  • Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort in zentraler Lage
  • Angebote zum Gesundbleiben: kostenlose Präventionskurse und Laufevents
  • Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen

Die
Bundesdruckerei-Gruppe

Die Bundesdruckerei-Gruppe ist das IT-Sicherheitsunternehmen des Bundes. In den Tochtergesellschaften Bundesdruckerei GmbH, D-Trust GmbH, genua GmbH, iNCO Spółka z o.o und Xecuro GmbH, gestalten hochspezialisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Deutschlands digitale Zukunft.

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Xecuro GmbH

Die Xecuro GmbH mit Sitz in Berlin und Bonn leistet einen wichtigen Beitrag zur digitalen Souveränität Deutschlands. Das Unternehmen der Bundesdruckerei-Gruppe baut eine Infrastruktur zur Verschlusssachenkommunikation in der öffentlichen Verwaltung auf und ist für den hochsicheren Betrieb und die Weiterentwicklung des Systems verantwortlich.

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