User Researcher (m/w/d)

  • Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH
  • Standort: Berlin, Deutschland
  • Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.

Ihr Aufgabenbereich

  • Organisation und Durchführung von Interviews mit Nutzern, Experten, Fokusgruppen aus Behörden (Remote/vor Ort) sowie Onlineumfragen
  • Vorbereitung, Begleitung und Auswertung von Usability/User-Tests (Remote/vor Ort), Nutzergruppenanalysen, Kontextanalysen am Arbeitsplatz und Ableitung von Nutzungsanforderungen und Nutzerbedürfnissen
  • Datenerhebung und Datenanalyse unter Einsatz qualitativer als auch quantitativer Verfahren (Bsp.: Expert Reviews, A/B oder MV-Tests, Personas)
  • Aufbau und Führung eines eigenen UserLab in Berlin sowie Partnermanagement für die Nutzung externer Testsets
  • Übernahme der UX-Konzeption zur Erstellung von User Journeys, Use-Cases, Workflowbeschreibungen, Wireframes, Low-Fi Prototyping und Spezifikation von Benutzeroberflächen (UXD) sowie anschließende iterative Evaluierung in verschiedenen Entwicklungsstadien des Produktes
  • Moderation von Workshops intern und extern bei Kunden sowie Erstellung und Durchführung von Präsentationen
  • Förderung und Unterstützung eines kreativen, innovativen Ansatzes für ein am Endnutzer orientiertes Design von Produkten und Prozessen

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt auf Human Computer Interaction, Psychologie oder ähnlichen Studiengängen verbunden mit einer Spezialisierung auf UX Researching
  • einschlägige Berufserfahrung mit fundiertem Wissen zu User Centered Design Methoden, ggf. mit Marktforschungs-Knowhow
  • Leidenschaft, zusammen mit dem bestehenden UX-Team komplexe Dinge einfacher zu machen – Websites, Apps, Geräte, Software, etc.
  • überzeugende kommunikative und soziale Kompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber unseren Kunden verbunden mit einer ausgeprägten Beobachtungsgabe
  • Fähigkeit, komplexe Themenfelder eigenverantwortlich zu verstehen, zu analysieren und verständlich, strukturiert darzustellen
  • sicherer Umgang mit Prototyping Tools wie Axure RP sowie Kenntnisse im Umgang mit Designtools wie Sketch und Adobe Creative Suite 

Ihre Vorteile

  • kollegiales Miteinander in einem kompetenten und innovativen Arbeitsumfeld
  • ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben dank flexibler Arbeitszeitmodelle sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
  • marktorientierte, branchenübliche Vergütung plus attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Präventionskurse, Betriebssportgruppen und Laufevents
  • Notfallbetreuung und Ferienprogramme für Kinder sowie Hilfsangebote bei der Pflege von Angehörigen
  • attraktiver Standort im Herzen Berlins mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie überdachten Fahrradständern